Câu Hỏi Thường Gặp
Về fc24

Giao dịch nạp tiền qua MoMo vào fc24 được xử lý tự động và thường ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi chuyển khoản thành công. Nếu sau 10 phút số dư chưa cập nhật, vui lòng liên hệ Live Chat của fc24 kèm ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch MoMo.

Mức nạp tiền tối thiểu tại fc24 là 50.000 VNĐ cho tất cả các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng. Đối với nạp tiền bằng USDT TRC20, mức tối thiểu là 10 USDT. Không có giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch nạp thông thường.

Yêu cầu rút tiền từ fc24 về tài khoản Vietcombank thường được xử lý trong vòng 15–45 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hoặc ngày lễ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 2–4 giờ. fc24 không thu phí rút tiền, nhưng ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí giao dịch theo quy định riêng.

Mức rút tiền tối thiểu tại fc24 là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi giao dịch thông thường là 500.000.000 VNĐ. Với tài khoản VIP, hạn mức rút tiền cao hơn và được xử lý ưu tiên. Để biết hạn mức cụ thể theo cấp độ tài khoản, bạn có thể kiểm tra trong phần Thông tin tài khoản.

fc24 không thu bất kỳ khoản phí nào từ phía nền tảng cho các giao dịch rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng như BIDV hoặc Agribank có thể thu phí chuyển khoản đến từ 1.100 VNĐ đến 11.000 VNĐ tùy theo loại giao dịch. Rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay hoàn toàn miễn phí từ cả hai phía.

Có, fc24 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng USDT TRC20 trên mạng TRON. Đây là phương thức thanh toán phổ biến với người chơi ưa sử dụng tiền mã hóa do tốc độ xử lý nhanh và phí giao dịch thấp. Mức nạp tối thiểu là 10 USDT. Lưu ý luôn sử dụng đúng địa chỉ ví và chọn đúng mạng TRC20 để tránh mất tiền.